Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерческие вести, Омск, 13 апреля 2026 г.

Омский облсуд: замена ремонта по ОСАГО на денежную выплату без согласия клиента — незаконна

180 просмотров

Апелляционная инстанция применила разъяснения Верховного суда РФ по спорам о натуральном возмещении.

Судебная коллегия по гражданским делам Омского облсуда изменила решение Центрального райсуда по иску омички к АО «АльфаСтрахование», уточнив расчёты, но подтвердив принципиальную позицию: замена ремонта на денежную выплату без согласия клиента неправомерна.

После ДТП с автомобилем Mitsubishi Lancer потерпевшая обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении, выбрав натуральную форму — ремонт в автосервисе. Страховщик вместо организации ремонта произвёл три последовательные денежные выплаты в сумме 340,5 тысяч рублей — с учётом износа деталей. И одновременно выдал направление на ремонт с указанием франшизы, которую омичка должна была оплатить. Автовладелица не согласилась. После переговоров страховщик в удовлетворении требований отказал, что и послужило основанием для обращения в суд.

В постановлении Пленума Верховного Суда РФ № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» говорится:

- страховщик не вправе в одностороннем порядке заменить восстановительный ремонт на денежную выплату — без письменного согласия потерпевшего (п.38);

- при неисполнении обязанности по выдаче надлежащего направления на ремонт потерпевший вправе требовать убытки в размере действительной стоимости восстановительного ремонта (п.56); 

- неустойка за нарушение срока выдачи направления исчисляется от определённого законом размера страхового возмещения, а не от фактически выплаченной суммы (п.76).

На этом основании с АО «АльфаСтрахование» в итоге было взыскано в пользу истицы: страховое возмещение (доплата до лимита) — 55 500 рублей, неустойка — 325 566 рублей, штраф — 198 000 рублей и компенсация морального вреда — 10 000 рублей.

— Расходы на оформление доверенности 3,5 тысячи рублей не взысканы, поскольку документ выдан не для участия в конкретном деле. Апелляционное определение подтверждает единую правовую позицию: ремонт — приоритетная форма страхового возмещения. Её замена на денежную выплату допустима только в исключительных случаях, прямо указанных в законе, и при обязательном письменном согласии потерпевшего. Несоблюдение этих условий влечёт взыскание убытков, неустойки и штрафа, — отметил пресс-секретарь Омского облсуда Аскер АБИШОВ.

ГЛАЗЬЕВ Константин

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14823

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »